我更换了家中的Wi-Fi路由器，现在无法连接到我的HP Officejet 8010e打印机。HP Smart显示打印机脱机，但没有提供任何解决方案将它重新联机。我认为我需要进行硬重置并清除所有设置，但似乎无法做到。
解决方法：
1. 确保您的打印机和设备连接到2.4GHz网络。
2. 参考此文档，看看是否有所帮助。
3. 更新固件。
4. 如果这不起作用，让我们执行半全重置，将打印机恢复到原始设置。
5. 重置说明特定于您的打印机，在不同打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。
6. 我已向您发送了带有重置说明的私人消息，请按照重置说明执行完全重置并重新初始化打印机。
7. 为了访问您的私人消息，请点击HP社区个人资料右上角的私人消息图标，旁边的个人资料名称或仅单击此链接。
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