已解决！请查看解决方案。
感谢您的帮助。我带回家了一个能帮忙的人。碰巧我在电脑上使用了VPN,而打印机没有。总之，它以某种方式阻止了打印机正常工作。非常感谢您的帮助。
您好，欢迎来到惠普支持社区。感谢您提出问题，我会很高兴为您提供帮助。我理解您在升级到Sonoma操作系统后，OfficeJet Pro 8720打印机出现了连接问题。以下是一些解决此问题的步骤：
1. 重启打印机：关闭打印机，从电源插座拔下，等待约1-2分钟，然后重新插上并打开。有时简单的重启可以解决连接问题。
2. 检查网络连接：确保打印机正确连接到您的Wi-Fi网络。您可以通过访问打印机的控制面板并导航到网络设置来实现这一点。确保Wi-Fi网络名称(SSID)和密码正确。
3. 重启路由器：如果您网络上的其他设备也出现连接问题，请尝试重启路由器。有时，路由器故障可能导致多个设备的连接问题。
4. 更新打印机固件：访问惠普支持网站，检查您的OfficeJet Pro 8720打印机是否有可用的固件更新。更新固件有时可以解决新操作系统的兼容性问题。
5. 更新HP打印机固件
6. 重新安装打印机驱动程序：Sonoma可能需要更新的打印机驱动程序以实现正确的兼容性。访问惠普网站或使用HP Smart应用程序下载并安装适用于您的打印机的最新驱动程序。
7. 重置网络设置：如果您仍然遇到问题，可以尝试在打印机上重置网络设置。这将擦除任何现有的网络配置，因此在此之后，您需要重新连接打印机到您的Wi-Fi网络。
请参考此文档：HP OfficeJet Pro 8720一体式打印机系列用户手册
希望这对您有所帮助。请保重，祝您度过愉快的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。请保重，祝您度过愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。
