扫描到PDF问题与HP Smart to PDF有关。

自上周以来一直无法扫描。有一天可以正常使用，但第二天我无法使用HP Smart扫描并生成PDF文件，我已经在这个页面上提交了多次问题，尝试了包括加载新软件等方法，但都没有解决问题。
已解决！请查看解决方案。
是的，我认为这个应用程序有一个错误。有些东西变了。我看到有很多人遇到了同样的问题。不确定他们是否会修复它。我每天都在使用它。我可能需要购买一台新的打印机/扫描仪。我试图找到一个能用的应用程序，但到目前为止还没有找到。我今天需要扫描一些文档，很可能需要买一台新的。
在原始帖子中查看解决方案。
我也遇到了同样的问题，我的扫描功能在周五时还可以用HP Smart应用程序，但当我昨天尝试使用它时，却无法正常工作。我确定这是由于HP Smart应用程序的问题，因为我可以使用另一个应用程序扫描HP扫描仪。
似乎HP Smart和Windows的最新更新之间存在问题。重新安装完整的功能驱动程序，然后使用HP Scan或最新的HP Smart完整功能软件(发布于2024年4月)。
安装完整的功能驱动程序包后，点击Windows键，选择所有应用程序，找到HP。寻找HP Scan。如果没有找到HP扫描程序，请使用HP Smart。如有需要或如果您想要最新版本，可以从Microsoft商店获取HP Smart。您需要使用HP帐户登录HP Smart。截至2024年6月的最新版本为154.1.1072.0(美国英语)。如果您没有此版本，请转到Microsoft商店，找到HP Smart,然后单击“更新”。如果“更新”按钮丢失，则需要从Windows搜索栏运行“wsreset”。
将HP Smart(或HP Scan)放在桌面上：对于Windows 10,单击开始。对于Windows 11,单击开始，然后单击所有应用程序。这将显示(见上文)您在Windows中安装的所有应用程序的列表。从列表中找到目标应用程序，从开始菜单拖动和拉动应用程序到桌面。这将为从Microsoft商店安装的应用程序创建桌面快捷方式。
如果这有所帮助，请告诉我。感谢您使用HP产品并将其发布到社区。我是一名社区志愿者，不为HP工作。如果您发现这篇文章很有用，请单击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人也能找到它。