全新的HP9135e

全新的HP9135e

全新的9135e打印机。我正在尝试在我的MacBook Pro上运行Sonoma 14.4.1的Chrome浏览器中打印PDF文件。新的墨盒,大量的纸张。总是显示“等待任务完成”。解决了!前往解决方案。

———到HP社区 — 尝试在这里:
HP打印机 – 打印队列中卡住的作业(Windows,macOS)
以及/或
如果使用其他方法取消“卡住的任务”无效,也许可以在打印机上停止该任务。尝试/考虑打开EWS到打印机
部分 作业 \\u0026gt; 作业队列
菜单 \\u0026gt; 取消所有作业
打开您的浏览器 \\u0026gt; 在URL /地址栏中输入/输入打印机IP地址
部分 作业 \\u0026gt; 作业队列 \\u0026gt; 菜单 … \\u0026gt; 取消所有作业或导出历史记录
EWS_9135_Jobs_Job_Queue_1==== ==== ==== ==== ==== ====
参考资料/资源
HP打印机主页 – 参考资料和资源
了解您的打印机 – 解决问题
“属于您的打印机”
当网站支持页面打开时,选择(如果可用)一个分类\\u0026gt;主题\\u0026gt;子主题
注意:内容取决于设备类型和操作系统
分类:警告、故障排除、墨水和纸张、HP软件/驱动程序/固件更新、设置和用户指南、产品规格、帐户和注册、保修和维修
打开HP OfficeJet Pro 9135e一体式打印机
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全新的HP 9135e

全新的HP 9135e

我的新打印机在购买后的三周内运行得非常好。然而,从昨天开始,它一直处于“打印机正在维护中,请勿中断。”的状态。到目前为止,我已经尝试了以下方法:1. 拔下电源线,让其静置60秒或更长时间,然后再插上(可能已经尝试了5次)。2. 尝试点击打印机上的设置图标,在它重新进入维护模式之前更新固件 – 这是不可能的。根据网站上的信息,它的固件已经是最新的(6.20.1.5-202403010422)。3. 有几次,在开机后没有进入维护模式时,我得到了错误代码F0.01.01.02。我还能做什么?谢谢!JSO解决方案!
———你好,HP支持社区。我很乐意帮助你!非常棒的描述和很好的诊断。非常感谢。让我们在这里尝试这些步骤:请确保打印机直接连接到墙上的插座,而不是防浪涌保护器。取出所有墨盒,然后尝试对打印机进行硬重置。打开打印机,从后面断开电源线,并从墙上的插座拔掉电源线。如果有USB电缆,请拔出。等待2-3分钟,按住打印机上约30秒钟的电源按钮以消除任何额外电量。现在将电源线直接插入墙上的插座,不使用防浪涌保护器或延长线,然后将电源线插入打印机。打开打印机,等待预热期完成并使打印机处于空闲状态。现在插入墨盒,然后尝试打印测试页并检查是否有效。如果您的打印机通过无线连接,请确保临时使用USB连接设备,然后使用此网站上的链接查看打印机是否有可用的最新固件更新。如果您按照建议的步骤操作仍然存在问题,我建议您联系我们的HP电话支持以获得进一步的帮助。希望这有所帮助!请随时告诉我是否需要进一步的帮助。请将此帖子标记为“已接受解决方案”,如果您认为此回复有所帮助,请单击“是”。Elohi_NR查看原始帖子中的解决方案
———你好,HP支持社区。我很乐意帮助你!非常棒的描述和很好的诊断。非常感谢。让我们在这里尝试这些步骤:请确保打印机直接连接到墙上的插座,而不是防浪涌保护器。取出所有墨盒,然后尝试对打印机进行硬重置。打开打印机,从后面断开电源线,并从墙上的插座拔掉电源线。如果有USB电缆,请拔出。等待2-3分钟,按住打印机上约30秒钟的电源按钮以消除任何额外电量。现在将电源线直接插入墙上的插座,不使用防浪涌保护器或延长线,然后将电源线插入打印机。打开打印机,等待预热期完成并使打印机处于空闲状态。现在插入墨盒,然后尝试打印测试页并检查是否有效。如果您的打印机通过无线连接,请确保临时使用USB连接设备,然后使用此网站上的链接查看打印机是否有可用的最新固件更新。如果您按照建议的步骤操作仍然存在问题,我建议您联系我们的HP电话支持以获得进一步的帮助。希望这有所帮助!请随时告诉我是否需要进一步的帮助。请将此帖子标记为“已接受解决方案”,如果您认为此回复有所帮助,请单击“是”。Elohi_NR