惠普打印机触摸屏底部无响应。

我的HP ENVY Photo 7155一体打印机的触摸屏只有在底部才变得无响应。这使得我无法使用按钮来启动一些维护任务。我尝试了硬重置和断电。固件已经是最新的，但我仍然有这个问题。
解决方案：请参考以下步骤操作：
1. 清洁触摸屏：有时，灰尘、污垢或指纹可能会干扰触摸屏的响应。请使用柔软、无绒布轻轻擦拭触摸屏，避免使用可能损坏屏幕的化学品或磨砂材料。
2. 校准触摸屏：检查打印机设置菜单中是否有校准触摸屏的选项。有时，通过重新校准触摸屏的灵敏度，校准可以解决响应问题。
3. 更新固件和驱动程序：确保打印机的固件和计算机上的任何相关驱动程序都是最新版本。有时，固件更新会包含针对触摸屏相关问题的修复。
4. 检查物理损坏：检查触摸屏是否有物理损坏的迹象，如裂缝或划痕。物理损坏可能是无响应的原因，在这种情况下，可能需要更换触摸屏。
5. 将打印机恢复到出厂设置：对打印机执行恢复出厂设置操作。这将把所有设置还原为默认值，有可能解决导致触摸屏问题的任何软件相关问题。请注意，这将删除您在打印机上设置的任何自定义设置或偏好。
有关详细信息，请参阅此文档：HP ENVY Photo 7155一体打印机用户手册。
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