你好,我刚刚购买了上述扫描仪并安装了HP Scan app。当应用程序启动时,它显示有一个新的固件版本 – 0604y24(FW2.28) – 可下载。我已经下载了固件,但在运行.exe文件时,出现了以下信息:
0设备未找到!
结束程序……更新失败:20秒后将关闭窗口
扫描仪通过以太网连接。.exe文件需要带参数运行吗?或者从命令提示符窗口运行?如果有任何建议,将不胜感激。谢谢
已解决!请访问解决方案。
———嗨,你不需要这个更新!请阅读PDF文件,readme …. pdf,仅针对WiFi进行更新。这里是ZIP文件的链接:support.hp.com/us-en/drivers/swdetails/hp-scanjet-pro-n4600-fnw1-scanner/2100674455/swItemId…你仍然可以尝试,但然后使用USB并拔掉以太网电缆。
此致
Andr-1611
如果我的帖子解决了你的问题,请将此帖子标记为“已接受的解决方案”。或者点击“是”按钮回复表示响应是有帮助的,或者说“谢谢”。我不是惠普的员工,我是在这里做志愿者的。通过私人消息(PM)的咨询无法回答。在原始帖子中查看解决方案。
———嗨,你不需要这个更新!请阅读PDF文件,readme …. pdf,仅针对WiFi进行更新。这里是ZIP文件的链接:support.hp.com/us-en/drivers/swdetails/hp-scanjet-pro-n4600-fnw1-scanner/2100674455/swItemId…你仍然可以尝试,但然后使用USB并拔掉以太网电缆。
此致
Andr-1611
如果我的帖子解决了你的问题,请将此帖子标记为“已接受的解决方案”。或者点击“是”按钮回复表示响应是有帮助的,或者说“谢谢”。我不是惠普的员工,我是在这里做志愿者的。通过私人消息(PM)的咨询无法回答。在原始帖子中查看解决方案。
———感谢Andr-1611。注意到固件只能通过USB更新
———非常感谢。很高兴我能帮助到你。
此致
Andr-1611
我不是惠普的员工,我是在这里做志愿者的。通过私人消息(PM)的咨询无法回答。