HP MFP M283fdw无法打印PDF文件！

打印东西应该不难。全新的打印机无法打印pdf文件，并且一直显示离线状态。这两个问题似乎是分开的。我尝试使用HP(不太好用的)智能应用程序，但最后出现了以下内部错误信息。在扔掉打印机并回到Canon之前，有什么建议吗？解决了！请查看解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很乐意帮助你。处理这些问题真是令人沮丧！让我们一步一步解决它们。问题1:打印机脱机请尝试以下步骤：检查物理连接：确保所有电缆都牢固地连接在打印机和计算机或网络之间。如果是无线打印机，请确保它连接到了正确的Wi-Fi网络，并且网络正常工作。重启打印机：关闭打印机，等待约30秒，然后再打开。这有时可以重置连接问题。重启您的计算机/设备：有时问题是计算机或设备无法识别打印机。重启可能会有所帮助。检查打印机设置：确保打印机设置为“在线”或“就绪”模式。您通常可以在打印机的显示器面板上进行检查。打印机驱动程序：确保打印机驱动程序已正确安装在您的计算机上。如果没有，请从HP网站下载并安装最新版本的驱动程序。问题2:PDF打印请尝试以下步骤：更新Adobe Acrobat Reader:如果您使用Adobe Acrobat Reader打开PDF文件，请确保已更新至最新版本。较旧版本有时会导致打印问题。以图像形式打印(Adobe Acrobat):在Adobe Acrobat Reader中打开PDF文件。转到文件\\u003e打印。单击“高级”按钮。勾选“以图像形式打印”的框。再次尝试打印。另请参阅PDF查看器：如果您使用Adobe Acrobat,请尝试在Chrome或Firefox内置的PDF查看器中打开PDF,然后再尝试打印。HP智能应用程序内部错误这可能与软件故障有关。以下是一些要尝试的步骤。更新HP智能应用程序：请确保将HP智能应用程序更新到最新版本。更新通常可以修复错误和故障。清除Android应用程序缓存(如果使用该应用程序):如果您在Android设备上使用该应用程序，请转到设置\\u003e应用程序\\u003e HP Smart \\u003e 存储\\u003e清除缓存。重新安装HP智能应用程序：卸载HP智能应用程序，重启设备，然后从应用商店重新安装。检查iOS权限(如果使用iPhone或iPad):如果您使用的是iPhone或iPad,请确保HP智能应用程序具有访问您设备设置中的文件和打印机的必要权限。其他提示：测试其他文档：尝试打印不同类型的文档(如Word文件),以查看问题是否特定于PDFs。HP打印和扫描医生：下载并运行HP打印和扫描医生实用程序。它通常可以诊断和解决HP打印机上的常见打印问题。希望这有帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的帖子解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞同”以表示感谢！Alden4HP支持。