你好,我可以帮你这段话。这是一段关于扫描应用程序在移动设备上出现问题的解决方法。你可以尝试以下步骤来解决这个问题:
1. 确保打印机和移动设备连接到同一个网络。
2. 更新HP Smart应用程序。
3. 在HP Smart应用程序中重新连接打印机。
4. 检查您的移动设备是否具有有效的互联网连接。
5. 如果以上步骤无法解决问题,请考虑使用替代扫描应用程序或联系HP支持。
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1. 确保打印机和移动设备连接到同一个网络。
2. 更新HP Smart应用程序。
3. 在HP Smart应用程序中重新连接打印机。
4. 检查您的移动设备是否具有有效的互联网连接。
5. 如果以上步骤无法解决问题,请考虑使用替代扫描应用程序或联系HP支持。