更换了调制解调器/网关后,无法使我的HP 7301上网。

更换了调制解调器/网关后,无法使我的HP 7301上网。

更换调制解调器/路由器后,我的7301无法看到新的网络。我尝试手动设置,使用智能应用程序,当我能看到所有灯都亮着时,它只是将打印机视为离线状态。有人有什么建议吗?

已解决!请查看解决方案。

———我仍然遇到相同的问题。

———有人能给我一些建议吗?

———嗨,HP支持社区。感谢您的提问,我很乐意帮助您。在更换调制解调器/路由器后,让HP Smart Tank 7301重新连接到互联网的方法如下:
重启设备:关闭打印机、调制解调器和路由器。等待大约30秒,然后重新打开它们。
重新连接Wi-Fi:使用Wi-Fi设置模式:按住打印机上的Wi-Fi按钮和取消按钮,直到电源按钮闪烁。这将重置网络设置并将打印机置于设置模式。在您的设备上打开HP Smart应用程序,按照提示添加新打印机并选择您的Wi-Fi网络。
检查打印机状态:确保打印机被选为默认打印机,并且在HP Smart应用程序中显示为“在线”。
重新安装打印机:在HP Smart应用程序中,删除打印机并通过屏幕指示重新添加它。
更新固件:确保您的打印机固件是最新的。您可以通过HP Smart应用程序完成此操作。
禁用VPN:如果您正在使用VPN,请在设置过程中禁用它。
检查网络配置:确保调制解调器/路由器设置为2.4 GHz(如果打印机不支持5 GHz)。
如果这些步骤不能解决问题,请尝试将打印机重置为出厂设置并重新设置:
出厂重置:关闭打印机。按住恢复按钮,然后按下电源按钮。继续按住恢复按钮,直到注意力灯亮起。希望这有帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果您认为我的帖子解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞同”以表示感谢!Alden4HP支持。