我们只是想知道是否有人知道如何解决我们的wifi打印机的问题？它一直说门是开着的，不会打印。我们已经反复打开和关闭门，检查是否有任何障碍物，然后关闭wifi,再打开wifi,但似乎无法解决这个问题。这一定是很简单的事情，但现在我们卡住了。任何建议都将不胜感激。谢谢。
已解决！前往解决方案。
———你好，HP支持社区。我很乐意帮助你！我理解你正在面对你的HP打印机的问题。不用担心，我会帮助你找到解决方法。我们必须执行半全重置以解锁打印机/重置密码的功能。这些设置说明是特定于您的打印机的，在不同的打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已经向您发送了包含重置说明的私信，请按照重置说明执行完整重置并重新初始化打印机。为了访问您的私人消息，请单击HP社区个人资料右上角的私人消息图标，旁边是您的个人资料名称或单击此链接。希望这有帮助！保持联系。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请单击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方法。单击底部右侧的“赞”或“点赞”以表示感谢！Elohi_NR查看原始帖子中的解决方案
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