您好！根据您的描述，您的打印机和手机或电脑连接在同一个2.4GHZ的网络上。这是一个家庭网络(私人网络)。您尝试在Windows桌面和Android设备上都进行了操作。打印机通过无线连接，但打印机上没有看到无线指示灯。电缆公司一个月前安装了新的路由器，我们家里的其他设备在一个小时内都重新连接上了。唯独这个设备还没有解决。您尝试在HP Smart应用程序和支持机器人上搜索所有“有用”的文章，但都没有解决问题。
这个问题看起来应该是一个很容易找到的解决方案。既然它似乎不是，那么可能表明您的用户界面需要一些严重的改进。请问有解决方案吗？或者我应该像某人建议的那样“扔掉砖头”？
解决方案：请按照以下步骤操作：
1. 确保您的打印机和设备都连接到2.4GHZ的同一个网络上。
2. 执行文档中的步骤。这应该会有所帮助。
3. 更新固件。
希望这对您有所帮助！如果您还有其他问题，请随时告诉我。如果觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受方案”，这将帮助其他人找到解决方案。同时，点击右下角的“点赞/赞成”以表示感谢！
祝您生活愉快！
