我的Z6DR偶尔会在从睡眠状态唤醒时停止显示主屏幕。它会显示HP标志屏幕，面板按钮不起作用。然而，当发送作业时，打印机仍然可以打印。有什么建议吗？
解决方法：
1. 下载新的固件；
2. 将固件复制到USB驱动器中；
3. 将USB驱动器插入控制面板附近的前USB端口；
4. 绘图仪会扫描驱动器，找到固件，然后询问您是否要安装。
网站显示此次更新为安全修复，但未提供确切细节。如果您发现提供的信息有用或解决了您的问题，请通过给点赞和标记我的帖子为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供知识支持同行用户，我不为惠普工作，也不代表惠普发言。
原帖中的解决方案：
我们有一个客户遇到类似的问题，幸运的是，他们仍在保修期内，因为我认为最终的解决办法是更换主板。无法保证您遇到的是完全相同的问题。首先，您应该尝试将固件更新到最新版本，您还可以尝试执行工厂还原。
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从我的打印机来看，它显示我拥有最新的固件09_22_51.2,而在惠普网站上有09_23_48.1。我认为09_23_48.1更新，不确定为什么打印机找不到它。在不知道09_23_48.1到底是什么的情况下，我没有尝试安装它。新固件通常会出现在网站上，但打印机实际检查的位置却找不到它，这是常见的吗？谢谢！
固件发布后与打印机检查的数据库同步之间通常存在延迟。下载新固件，将其复制到USB驱动器中并插入控制面板附近的前USB端口。绘图仪会扫描驱动器，找到固件，然后询问您是否要安装。网站显示此次更新为安全修复，但未提供确切细节。如果您发现提供的信息有用或解决了您的问题，请通过给点赞和标记我的帖子为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供知识支持同行用户，我不为惠普工作，也不代表惠普发言。
我已更新固件。可能需要一周的时间才能知道是否有所帮助。我认为好处是，无论如何打印机仍然可以正常工作，只需重置即可。谢谢！
已经有一段时间了，这个问题没有再次出现。谢谢！
