当我尝试打印文档时,尽管没有纸张卡住,但我仍然收到纸张卡住的错误。已解决!请查看解决方案。
———嗨,欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题,我很乐意帮助您。我理解您的HP Neverstop Laser MFP 1202w显示有纸张卡住错误,尽管实际上没有纸张卡住,以下是一些您可以尝试解决此问题的步骤:检查所有纸张路径:确保纸张路径中没有任何小纸片或碎屑卡住。查看输入和输出托盘内部,以及打印机后部访问门(如果有)。重置打印机:关闭打印机,从电源中断开连接,等待约60秒,然后重新插入并打开。这有时可以清除临时错误。检查滚筒:检查进纸滚筒是否有磨损或损坏的迹象。如果它们脏了,用一块无纤维布轻轻沾湿水清洁它们。更新打印机固件:确保您的打印机具有最新的固件。访问HP支持网站并检查您的型号是否有可用的更新。更新HP打印机上的固件检查错误消息:确保打印机显示器上或计算机上的打印机软件中没有其他错误消息。打印测试页:尝试打印测试页或不同类型的文档,以查看错误是否与所有类型的打印都持续存在。检查打印机软件:确保您的打印机驱动程序是最新的。您可以从HP支持网站更新或重新安装它们。执行打印机校准:有些打印机可以通过打印机菜单或HP软件访问校准选项。运行校准可能会解决问题。参考此文档:HP Neverstop Laser MFP 1202w用户手册希望这对您有所帮助。请注意,如果您认为我的回答解决了您的问题,可以选择“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。祝您有个美好的一天。请点击“接受解决方案”如果您认为我的回答解决了您的问题,这将有助于其他人找到解决方案。祝您有个美好的一天。 Gaya1239 – HP支持。