您好!关于您提到的问题,我已经为您找到了解决方案。请尝试以下步骤:
1. 访问惠普官方网站,下载并安装惠普智能应用程序(EWS)。
2. 在EWS页面上,找到“恢复出厂设置”选项并点击。
3. 按照提示操作,完成恢复出厂设置。
这样应该可以解决您的问题。如果问题仍然存在,请随时告诉我,我会尽力帮助您。同时,如果您觉得我的回答对您有帮助,可以给予我一些赞和认可,以便其他用户更容易地找到解决方案。谢谢!
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3. 按照提示操作,完成恢复出厂设置。
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