错误 F0.01.01.02

错误 F0.01.01.02

我刚安装了新的打印机。我断断续续地但反复地在关机时收到错误F0.01.01.02的提示。详细的错误代码(固件版本)是6.20.1.5-2024030310422。我按照相关博客中的关于关闭和降低设备电量的说明操作,然后重启。固件应该是最新的。但是在关机时仍然出现错误提示 – 不是每次都会出现,但很多次。这是什么意思,我该怎么办?

解决方法:

前往解决方案。

———嗨,您好!感谢您向HP支持社区提问。我很高兴能为您提供帮助。

我看到您的打印机出现了一个错误。请按照以下步骤执行电源放电操作。

A) 请按照以下步骤进行电源放电。

1. 取出墨盒
2. 从打印机和电源插座上拔掉电源线
3. 按住电源键15秒钟,然后松开电源键,等待大约30秒。
4. 将电源线插回打印机和电源插座,确保打印机插在墙上而不是稳压器上。
5. 将墨盒重新插入打印机。

B) 请参考此链接上的步骤恢复出厂设置,并告诉我是否解决了问题。如果问题已解决并且您觉得这个回复很有帮助,请点击“是”。

希望这对您有所帮助。保重,祝您一天愉快!

Irwin6 HP支持
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