无线网络测试报告显示无线无线电无法正常工作已解决!请进入解决方案。
———你好,HP支持社区。我很乐意帮助你!根据我的理解,HP打印机不再连接到WiFi,不用担心,我会很高兴帮助你,但是为了提供准确的解决方案,我需要更多的细节:你尝试过电源循环吗?你运行过HP Print and Scan医生来识别或解决问题吗?在你回复的时候,你需要做以下事情:步骤1:重启电脑、打印机和路由器重启电脑、打印机和路由器以解决任何连接错误状态。注意:以下步骤会暂时断开网络和互联网连接,并需要重新启动计算机。在继续之前,请完成正在进行的任务或下载。通过按下电源按钮或拔掉电源线来关闭路由器。关闭打印机,然后拔掉任何USB或以太网电缆。注意:当以太网电缆连接到打印机时,打印机无法无线连接。关闭计算机上所有正在运行的程序,然后关闭计算机。将电源线重新连接到路由器,然后等待互联网活动灯显示正常连接状态。打开打印机。打开计算机。如果无线连接继续下降,请继续进行下一步。步骤2:运行HP Print and Scan Doctor(仅限Windows)HP提供了一个名为HP Print and Scan Doctor的免费工具,用于诊断和解决打印和扫描问题。下载并运行HP Print and Scan Doctor,以便快速自动执行已知可解决此问题的几个故障排除任务。当单击此链接时,HP Print and Scan Doctor将使用您的Internet浏览器的下载功能进行下载。在Print and Scan Doctor欢迎屏幕上,等待工具找到您的打印机。点击欢迎屏幕上的“开始”。如果您的打印机未列出,请确保打印机已打开并连接,然后单击“我的产品未列出”,然后单击“重试”。选择您的打印机,然后单击“下一步”。希望这有帮助!保持联系以获得进一步的帮助。如果问题已解决并且你觉得这个回复很有帮助,请点击“是”。Elohi_NR
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