我的纸张大小设置无法在Adobe或Microsoft中保留。

我的新HP Envy 360笔记本电脑配备了Windows 11 Home操作系统，但是当我用它连接我的HP LaserJet MFP M281fdw打印机时，打印设置无法正常工作。我在所有可以找到设置的地方都将其设置为A4纸张大小，保存后它总是会恢复为Letter大小，当将文档发送到打印机时。我也检查了打印机中的设置，并将其设置为A4。在Adobe中，我可以使设置在会话期间保持不变(但如果关闭Adobe,则必须重置)。在Word中，大多数时候我不得不以PDF格式打印才能进行打印，因为打印机只给我使用Letter大小或取消的选择。这在我的老电脑上使用的是Win10的旧系统时非常有效。这让人非常沮丧。有人能帮帮我吗？解决了！谢谢HP支持社区。感谢您提出您的问题，我会很高兴地帮助您解决这个问题。如果您的新Windows 11计算机上的纸张大小设置在HP LaserJet MFP M281fdw打印机上无法正确保留，请参阅以下故障排除步骤以帮助解决问题：1. 检查打印机默认设置打开“设备和打印机”：转到“设置”\\u003e“设备”\\u003e“打印机和扫描仪”。选择打印机：单击您的HP LaserJet MFP M281fdw,然后选择“管理”。打印机属性：单击“打印机属性”(而不是“属性”)。纸张/质量选项卡：转到“纸张/质量”选项卡，将默认纸张大小设置为A4。应用和确定：单击“应用”，然后单击“确定”以保存设置。2. 检查特定应用程序的设置打开打印对话框：从Adobe打印时，打开打印对话框。页面设置：单击打印机选择旁边的“属性”或“首选项”，并将纸张大小设置为A4。另存为默认值：查找将这些设置作为默认值保存或创建自定义预设的选项。Microsoft Word:打开文档：打开Word中的一个文档。页面布局：转到“布局”\\u003e“大小”，然后选择A4。将其设置为默认值：转到“文件”\\u003e“打印”，确保在打印设置中将纸张大小设置为A4。您还可以单击打印机属性并在其中将A4设置为默认纸张大小。3. 更新或重新安装打印机驱动程序HP支持网站：转到HP的支持网站，下载与Windows 11兼容的最新适用于您的HP LaserJet MFP M281fdw的驱动程序。安装驱动程序：安装驱动程序并重新启动计算机。卸载打印机：转到“设置”\\u003e“设备”\\u003e“打印机和扫描仪”，选择您的打印机，然后单击“删除设备”。再次添加打印机：单击“添加打印机或扫描仪”，按照提示重新安装具有最新驱动程序的打印机。4. 检查打印机上的打印机设置打印机显示：在打印机的控制面板上，确保纸张大小设置为A4。此设置应与您在计算机的打印设置中选择的内容一致。5. 在Windows中验证打印机设置打开“设备和打印机”：转到“设置”\\u003e“设备”\\u003e“打印机和扫描仪”。单击打印机：选择您的HP LaserJet MFP M281fdw,然后单击“管理”。打印首选项：单击“打印首选项”，并确保A4被设置为默认纸张大小。如果进行更改，请保存设置。6. 检查软件冲突后台应用程序：确保没有其他应用程序或打印机管理工具与您的打印设置冲突。尝试安全模式：将计算机启动到安全模式可能会有助于识别是否是第三方应用程序导致的问题。7. 重置打印机设置作为最后的手段，考虑对您的HP LaserJet MFP M281fdw执行工厂重置，以清除可能导致冲突的任何设置。请参阅打印机手册，了解如何执行工厂重置的操作。希望这可以帮助您。注意保重，祝您有个愉快的一天。如果问题已解决并且您觉得这个回复很有帮助，请点击“接受解决方案”。Rachel571HP支持Rachel571