我的打印机一直工作得很好。但今天早上，我发现信息按钮旁边的橙色灯闪烁，Wi-Fi按钮也不停地闪。我完全没有做任何更改。我尝试重置，但没有任何效果。我还注意到我的打印机在这个网站上显示“过期”。我需要它立刻恢复正常工作，否则我会把它扔掉，今天去买一个新的。我的生意离不开这台正常工作的打印机！
解决方法：
———我打电话给HP客服，花了大约一个小时。我们尝试了所有建议的方法。打印机能连接到Wi-Fi大约10秒钟，然后断开连接。他建议我退掉打印机，换一台新的，我照做了，第二天他又给我打了电话。第二台相同的打印机也出现了同样的问题！最后他建议我联系我的网络提供商检查一下是否有任何更改。他们没有，那里的工作人员也不知道问题出在哪里。但是，他提到了一个扩展器。我有一个，所以我拔掉了它。打印机立刻连接上了，现在可以正常工作！所以作为提醒，如果其他人也有连接问题——如果你有扩展器，那可能是问题所在！
原始帖子中的解决方案：
———您好，HP支持社区。感谢您提出问题，我会很高兴帮助您。我看到您在连接打印机到网络时遇到了问题。请按照以下步骤将打印机重新连接到网络，因为它已经从网络中断开了连接。1)通过点击此链接卸载HP智能应用程序，重启计算机或移动设备以清除可能的错误条件。2)启用Wi-Fi设置模式：当您第一次打开打印机时，它会暂时处于Wi-Fi设置模式中，以便在设置过程中被发现。使用打印机控制面板恢复Wi-Fi设置模式，然后再次设置打印机。访问在您的HP打印机上恢复Wi-Fi设置模式以获取更多信息。3)参考此链接使用手机/平板/PC上的HP智能应用程序添加打印机。注意：启用HP智能应用程序蓝牙设置：启用计算机或移动设备的蓝牙功能，以便HP智能在设置过程中检测到打印机。如果您认为问题已解决且觉得这个回复有帮助，请点击“是”。希望对您有所帮助。保重，祝您今天过得愉快！Irwin6 HP支持Irwin6 如果您觉得这个回复有帮助，可以通过点击“接受解决方案”按钮告知其他人。您还可以通过点击“赞成”按钮表示赞赏！
