我被收取了即时墨水费用，但无法访问我的账单明细。我的账户显示我没有注册，因此在即时墨水或“我的HP帐户”部分没有任何可用信息。几个月前我更改了密码，但这是我最近在帐户上所做的唯一事情。我从未取消注册，我的意图是保留在即时墨水的注册状态。我希望同时能够注册并访问我的账单明细。已解决！转到解决方案。
———嗨，太好了！很高兴听到问题已经解决了。我很感激你为解决问题而采取的步骤，如果你需要进一步的帮助，请随时联系我们。如果问题已解决并且你觉得这个回复有帮助，请点击“是”。保重，祝您今天愉快！
Irwin6HP支持
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———嗨，HP支持社区。感谢您发布您的问题，我会很高兴为您提供帮助。我看到您的打印机遇到了打印机注册错误的问题。
A)请按照以下步骤执行电源放电操作。
1)取出墨盒
2)将打印机和墙壁上的电源线拔下
3)按住电源键15秒，然后松开电源键，等待大约30秒。
4)将电源线重新插入打印机和墙壁，确保打印机插在墙上而不是保险丝器上。
5)将墨盒插入打印机。
B)请参考此链接上的步骤更新打印机固件，并告诉我是否解决了问题。
C)如果问题仍然存在，请根据此链接上的“如何解决与打印机注册相关的墨盒错误？”步骤，根据打印机注册状态进行操作，并告诉我是否解决了问题。如果问题已解决并且您觉得这个回复有帮助，请点击“是”。希望这对您有所帮助。保重，祝您今天愉快！
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