在macOS Sonoma 14.4.1操作系统中,打印机选择正常,但使用HP Easy Start for macOS 14时,测试页无法打印。我之前已经更新了打印机的固件。通过在系统打印机选项中使用HP Utilities,绕过系统驱动程序,测试页可以打印。没有任何Mac应用程序可以打印任何内容。所有作业都进入打印机队列并暂停。恢复作业时,它会再次尝试与打印机连接,但然后再次暂停。我可以使用Windows 10系统成功打印到这台打印机。似乎安装在HP Easy Start中的驱动程序不起作用。我该如何解决这个问题?
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一个解决方案如下:删除打印机,然后使用“世界”选项卡重新添加它。使用打印机的固定IP地址和AirPrint协议。请注意,在安装打印机软件和驱动程序期间,测试页无法打印。然而,现在从所有Mac应用程序打印都可以正常工作。