已解决!请进入解决方案。
———你好,HP支持社区。感谢你提出问题,我会很高兴帮助你。如果你的HP Officejet Pro 9720e打印机上的显示屏非常暗淡,可能会使导航打印机设置和功能变得困难。以下是逐步解决此问题的指南:1. 检查亮度设置访问设置:导航到打印机的控制面板,查找显示或屏幕设置。一些打印机允许您调整显示屏的亮度。调整亮度:如果有调整亮度的选项,请将其增加,以查看是否提高了显示屏的可视性。2. 执行硬重置电源循环:关闭打印机并从电源插座上拔下电源线。等待约30秒,然后将其重新插入并打开。有时通过重置打印机的内部组件可以解决显示屏问题。3. 检查电源供应检查连接:确保电源线与打印机和电源插座牢固连接。尝试不同的插座:将打印机插入不同的电源插座,以排除当前插座的问题。4. 更新打印机固件检查更新:访问HP网站,检查是否有适用于您的Officejet Pro 9720e的固件更新。更新固件有时可以解决显示屏问题。按照说明操作:根据HP网站提供的说明下载并安装任何可用的更新。5. 清洁显示屏轻轻擦拭:使用柔软、无绒毛的布稍稍沾湿水或屏幕清洁剂轻轻擦拭显示屏。避免使用刺激性化学品或过多的水分。6. 检查硬件问题检查电缆和连接器:确保与显示屏相关的所有内部电缆和连接器都牢固连接。这可能需要打开打印机,因此如果您不自信自己能做到这一点,请参考打印机手册或寻求专业帮助。寻找损坏迹象:检查显示屏或内部组件上是否有任何可见的损坏迹象。7. 执行工厂重置作为最后的手段,对打印机执行工厂重置。这将恢复默认设置,并可能解决显示屏问题。请参阅打印机手册以了解如何执行工厂重置的具体说明。希望这对你有所帮助。保重,祝你愉快的一天。如果问题已解决且你觉得这个回复很有帮助,请点击“接受方案”。Rachel571HP支持Rachel571
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