您好，关于您提到的这个问题，我为您提供以下解决方案：
首先，建议您联系惠普手机支持团队，他们可以根据保修条款为您安排维修服务。如果问题得到解决，我们将通过私信为您提供额外的指导和信息。请在论坛页面的收件箱中查看私信。如果问题已解决且您认为回复对您有帮助，请点击“是”。
另外，您可以尝试以下步骤来解决打印机启动过程中的问题：
1. 确保打印机已连接到电源并打开。
2. 检查打印机是否有足够的纸张和墨水。
3. 重启打印机和电脑。
4. 如果问题仍然存在，您可以尝试卸载并重新安装打印机驱动程序。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果您还有其他疑问，请随时告诉我。
