在KB5035942的Windows更新之后，这五台打印机都失去了扫描功能，出现了找不到扫描仪的错误信息。尝试卸载并重新安装软件也没有解决问题。但是，在进行系统还原后，扫描仪又恢复正常了。当然，这只会解决到更新被重新安装为止。如果有真正的解决方案，我很乐意听到它。
已解决！请转到解决方案。
———来自微软的更新删除了整个驱动程序集，但只引入了打印机驱动程序。我经常会丢失NVidia CUDA工具，因为微软的驱动程序认为它们不重要。完整功能驱动程序在这里：ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.10.6089-SJ0001_Full_W…参考：support.hp.com/us-en/drivers/hp-color-laserjet-pro-m282-m285-multifunction-printer-series/mo…那里有管理员工具包，允许管理员远程更新所有打印机。感谢您使用HP产品并向社区发布。我是一名社区志愿者，不为HP工作。如果您发现此帖有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人能找到它。查看原始帖子中的解决方案。
———来自微软的更新删除了整个驱动程序集，但只引入了打印机驱动程序。我经常会丢失NVidia CUDA工具，因为微软的驱动程序认为它们不重要。完整功能驱动程序在这里：ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.10.6089-SJ0001_Full_W…参考：support.hp.com/us-en/drivers/hp-color-laserjet-pro-m282-m285-multifunction-printer-series/mo…那里有管理员工具包，允许管理员远程更新所有打印机。感谢您使用HP产品并向社区发布。我是一名社区志愿者，不为HP工作。如果您发现此帖有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人能找到它。
