你好,我在美国购买了惠普Envy 7858打印机并搬到了印度。如何重置区域设置以便我可以使用本地墨盒?
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———你好,HP支持社区。感谢您的提问,我会很高兴帮助您。如果您搬到另一个国家,我们需要执行区域重置以使打印机在新地区正常工作。我将竭诚为您提供区域重置帮助。1. 将打印机通过USB连接到计算机。2. 在计算机上安装完整的功能软件包。3. 使用原始打印机购买的地区/国家的墨盒或您想要重置的新地区/国家的墨盒。4. 确保已安装HP Smart App。希望这对您有所帮助。请保重,祝您愉快的一天。如问题已解决且觉得此回复有用,请点击“是”。Rachel571HP支持Rachel571查看原始帖子中的解决方案
———你好,HP支持社区。感谢您的提问,我会很高兴帮助您。如果您搬到另一个国家,我们需要执行区域重置以使打印机在新地区正常工作。我将竭诚为您提供区域重置帮助。1. 将打印机通过USB连接到计算机。2. 在计算机上安装完整的功能软件包。3. 使用原始打印机购买的地区/国家的墨盒或您想要重置的新地区/国家的墨盒。4. 确保已安装HP Smart App。希望这对您有所帮助。请保重,祝您愉快的一天。如问题已解决且觉得此回复有用,请点击“是”。Rachel571HP支持Rachel571
———谢谢您的回复,接下来是什么操作?我已经将打印机连接到局域网并安装了墨盒和智能应用程序。
———你好,HP支持社区。感谢您的提问,我会很高兴帮助您。我可以为您进行区域重置,如果满足上述条件,请继续按照以下步骤操作。请按照以下步骤操作。1. 通过USB连接打印机(通常在互联网连接不强或在执行过程中可能有停机时间时需要它。您可以跳过它并在wifi下执行该过程)2. 启动HP Smart并单击产品墨水水平以打开受支持的墨盒窗口。3. 在HP Smart中单击墨水水平按住CTRL和SHIFT键(Mac上的Cmd +空格),然后右键单击墨水水平右侧的空白区域。4. 单击墨水水平右侧的空白区域Set New Regions窗口打开。请与我分享此窗口的屏幕截图使用“复制到剪贴板”功能将值粘贴到私人消息中。要访问您的私人消息,请单击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标,紧邻您的个人资料名称旁边。注意:请勿共享任何个人信息,例如序列号、电话号码、电子邮件ID等。希望这对您有所帮助。请保重,祝您愉快的一天。如问题已解决且觉得此回复有用,请点击“是”。Rachel571HP支持Rachel571
———谢谢,看来我没有原始墨盒。我可以在印度购买新的墨盒,但我不知道与hp 64墨盒等效的墨盒是什么型号。你能帮我解决这个问题吗?谢谢!
———你好,正在发送私人消息以协助您采取下一步行动。为了访问您的私人消息,请单击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标,紧邻您的个人资料名称旁边。希望这对您有所帮助!随时告诉我是否需要进一步的帮助。如问题已解决且觉得此回复有用,请点击“是”。Rachel571HP支持Rachel571
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