惠普Office Pro 6968无法打印原本还好，现在什么都不行了…。

突然间，打印机不打印了。没有通知我蓝色墨盒已经用完了。更换后还是没有打印。我该怎么办？解决方案来了！
———嗨，HP支持社区。感谢您的提问，我会很高兴地帮助您。我理解您的HP OfficeJet Pro 6968打印机不能正常打印，只产生略微粉红色的输出，这表明颜色墨盒有问题，尤其是蓝色(青色)墨盒。以下是您可以遵循的步骤来诊断和解决问题：步骤1:检查墨盒状态查看墨水水平：在打印机的控制面板上，导航到墨水水平屏幕以检查每个墨盒的状态。更换低/空墨盒：如果有任何墨盒低或空，请用新的原装HP墨盒更换它。步骤2:执行喷头清洁使用打印机的内置实用程序：从打印机的控制面板上，转到设置或设置。选择打印机维护。选择清洁喷头。运行多个循环：如果在第一次清洁后打印质量没有改善，请运行几次清洁循环。步骤3:检查墨盒兼容性验证墨盒：确保您使用的是适用于您的打印机的正确HP 902或902XL墨盒。重新插入墨盒：取出墨盒，然后重新插入以确保它们正确安装。步骤4:打印诊断页打印质量报告：从打印机的控制面板上，转到设置或设置，然后选择报告或打印报告，选择打印质量报告。分析报告：检查报告中是否有任何缺失的颜色或条纹。步骤5:对齐打印机对齐喷头：从打印机的控制面板上，转到设置或设置。选择打印机维护。选择对齐喷头。步骤6:更新打印机固件更新HP打印机上的固件检查更新：转到HP支持网站。下载并安装可用于您的打印机的任何可用固件更新。步骤7:重置打印机恢复出厂设置：打开打印机并使其处于空闲状态。在打印机开启的情况下，断开电源线从打印机背面和墙上的插座。等待至少60秒。重新连接电源线到墙上的插座，然后再连接到打印机。如果打印机未自动打开，请打开电源线。步骤8:执行硬重置硬重置：从打印机上取出所有墨盒。在打印机开启的情况下拔掉电源线。等待至少60秒。重新连接电源线并打开打印机。在提示时重新插入墨盒。步骤9:手动清洁喷头手动清洁：关闭打印机并将其与电源源断开连接。打开墨盒访问门并取出墨盒。通过提起锁止手柄来取出打印头。轻轻用沾有蒸馏水的无纺布擦拭打印头接触点。重新安装打印头和墨盒，关闭门，然后将打印机重新插入。步骤10:测试打印打印测试页：在执行这些步骤后，打印测试页以查看问题是否已解决。参考此文档： HP OfficeJet Pro 6968一体式打印机用户手册HP OfficeJet 6900、8010、8020、8030打印机 – 没有黑色墨水，颜色错误等其他打印质量问题…希望这能帮到您。保重，祝您度过美好的一天。如果您觉得我的回复解决了您的问题，点击“接受解决方案”可以帮助其他人找到解决方案。保重，祝您度过美好的一天。 Gaya1239 – HP支持