您好,我发现有些纸张在打印时无法被显影。我认为可能是需要清洁一下,但不确定具体是什么原因或者如何操作。打印出来的纸张边缘有一块空白区域,大约一角钱大小。谢谢,已解决!请转到解决方案。
———大家好,我是HP支持社区的成员。感谢您的提问,我会很高兴为您提供帮助。我看到您的打印机在打印某些文件时跳过了一些部分。请在打印机上单独复制一份文档,然后告诉我是否还存在这个问题(将原始文档放在扫描仪玻璃上,复制一份以确认硬件正常工作)A) 请按照以下步骤进行电源放电。1) 取出墨盒2) 从打印机和墙壁上拔下电源线3) 按住电源键15秒钟,然后松开电源键,等待大约30秒钟。4) 将电源线重新插回打印机和墙壁,确保打印机插在墙壁上而不是保险丝器上。5) 将墨盒插回打印机。取出墨盒\\u003e 拔下电源线\\u003e 等待30秒\\u003e 重新插上电源线\\u003e 插入墨盒B) 请参考此链接上的步骤更新打印机固件,并告诉我是否解决了问题。C) 如果问题仍然存在,请参考此链接上的步骤进一步排查。如果您的问题已解决并且觉得这个回复有帮助,请点击“是”。希望这对您有所帮助。注意保重,祝您今天过得愉快!Irwin6HP支持Irwin6 如果您觉得这个回复有用,可以点击“接受解决方案”按钮告知其他人。您也可以通过“点赞”按钮表示赞赏!查看原帖中的解决方案。