“Cartridge problem”通常是指打印机中的墨盒问题，即墨盒在使用一段时间后会出现干涸或堵塞的情况，导致打印质量下降或无法正常打印。这个问题可能会影响用户的使用体验和工作效率。为了解决这个问题，厂商通常会采取多种措施，如增加墨盒容量、改进墨盒设计、提高喷头精度等。

我从阿曼购买了惠普喷墨打印机5275,使用的是652号墨盒。在斯里兰卡，我没有找到652号墨盒。所以我购买了680号墨盒。但是打印机显示不兼容的墨盒。该怎么办？

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———大家好，我是HP支持社区的工作人员。感谢您提出问题，我会很高兴为您提供帮助。如果您搬到另一个国家，我们需要执行区域重置，以使打印机在新地区正常工作。我会为您执行区域重置。

1. 打印机应使用打印机USB电缆连接到计算机。
2. 您需要在计算机上安装打印机全功能软件。
3. 您需要拥有原始购买地区的/国家的全部墨盒，或者您想要重置到的新地区的/国家的墨盒。
4. 确保已安装HP Smart App。

希望这对您有所帮助。请保重，祝您度过愉快的一天。如果您觉得我的回复解决了您的问题，请点击“接受方案”，这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点头”表示“谢谢”！

Rachel571HP支持
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