我想对我的HP Office Jet Pro 8034e打印机进行出厂重置。然而……

我想要从网络服务页面进行扫描，但是显示该功能不可用。我还遇到了另一个问题，那就是惠普扫描程序的显示问题，所以我想要从头开始——重置打印机并重新安装所有软件。当我尝试重置时，它要求输入密码。我尝试了打印机上的PIN码。我还尝试了通过网络访问打印机时使用的密码。两者都不起作用。如何重置打印机？

解决方法：

———惠普支持帮助我解决了这个问题。谢谢。在原帖中查看解决方案
———惠普支持帮助我解决了这个问题。谢谢。