我的Wi-Fi似乎把我的两台惠普打印机弄混了，一台是ENVY Photo 7855一体机，另一台是LaserJet Pro 4001n,它显示7855的主机组名为4001n,而不是正确的HPBF5B81。有人能帮我解决这个问题吗？
解决了！
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感谢您发布您的问题，我很高兴能帮助您。听起来可能是网络配置问题导致打印机混淆。以下是帮助您解决此问题的逐步指南。确保每台打印机都有唯一的主机名：登录到路由器设置，检查分配给每台打印机的主机名。确保它们是唯一的。如果不是，通常可以在打印机设置中更改主机名。静态IP分配：为每台打印机分配静态IP地址。这可以确保它们在您的网络上始终具有相同的IP地址，有助于防止混淆。更新打印机固件：检查两台打印机是否有可用的固件更新。有时，固件更新可以修复兼容性问题并提高网络稳定性。重置打印机：尝试将两台打印机重置为出厂默认设置。这有时可以解决网络配置问题。重新连接打印机到Wi-Fi:先断开两台打印机与Wi-Fi网络的连接，然后逐个重新连接。按照HP Smart应用程序提供的说明或打印机的用户手册操作，以确保正确连接。重新安装HP Smart应用程序：如果问题仍然存在，请尝试卸载并重新安装HP Smart应用程序。这有时可以解决可能导致混淆的软件相关问题。
通过遵循这些步骤，您应该能够解决在Wi-Fi网络上的打印机混淆问题。希望这对您有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞赏”表示感谢！
Alden4HP支持。
