Officejet Pro 7740的供应系统问题。

它说“k”黑色墨水有问题。我已经尝试了在其他帖子上找到的所有故障排除方法，但仍然无法解决这个问题。解决了！请查看解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很高兴能帮助你。清洁接触点：使用无纤维布轻轻沾湿蒸馏水，轻轻清洁墨盒和打印机内部的电气触点。让触点完全干燥。重新安装墨盒：重新插入黑色墨盒，确保它卡入位。打开打印机：关闭进纸门并重新启动打印机。2. 使用原装HP墨盒验证墨盒真伪：确保您使用的是原装HP墨盒。第三方或充填墨盒有时会导致问题。如有必要，请更换为原装HP墨盒。3. 重置打印机电源循环：关闭打印机并从打印机背面的电源线和电源插座断开连接。等待至少60秒。重新连接：将电源线插回电源插座，然后插回打印机背面。打开打印机。6. 检查堵塞：检查打印头区域是否有任何堵塞或干涸的墨水。如有必要，请使用打印机内置的维护工具清洁打印头。7. 运行诊断工具：下载并运行HP打印和扫描医生。按照工具中的说明诊断并修复打印机的问题。8. 打印头清洁：从打印机控制面板中，转到设置\\u003e打印机维护\\u003e清洁打印头。按照提示清洁打印头：如果自动清洁无法解决问题，请参阅打印机手册上的手动清洁打印头的说明。希望这有所帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果问题已解决，并且你觉得这个回复很有帮助，请点击“是”。Rachel571HP支持Rachel571
———我的hp 7720打印机系统出现黑墨盒问题，我该怎么办？
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很高兴能帮助你。我看到你的打印机出现了供纸系统错误的问题。A) 请按照以下步骤执行电源放电操作。1)取出墨盒2)从打印机和墙上拔掉电源线3)按住电源按钮15秒钟，然后松开电源按钮，等待大约30秒。4)将电源线插回打印机和墙上，确保打印机插在墙上而不是保险丝上。5)将墨盒重新插入打印机。取出墨盒\\u003e拔掉电源线\\u003e等待30秒\\u003e将电源线插回\\u003e插入墨盒B) 请参考此链接上的步骤更新打印机固件，并告诉我是否解决了问题。C) 如果问题仍然存在，请参考此链接上的步骤进一步排除故障。请将此帖子标记为“已解决”，如果你觉得这个回复很有帮助，请点击“是”。希望这有所帮助。保重，祝你有个美好的一天Irwin6HP支持Irwin6如果你觉得这个回复很有帮助，可以通过点击“接受为解决方案”按钮告知他人，或者通过点击“点赞”按钮表示赞赏！