HP officejet 4650的屏幕上显示错误“OXB91EBD38”,然后就死机了。它无法启动。我尝试了一些在线解决方案,需要尝试另一根电源线和/或插座。我尝试更换电源线,没有成功。我尝试了11月3日HP论坛上的解决方案来自gaya 1239,也没有成功。如果它无法启动,似乎没有很多选项。这可能是一个电源模块问题吗?谢谢大家的帮助!
已解决!解决方案非常简单、容易且便宜,以至于我在想为什么之前没有想到。所以我去YouTube上看了一些如何修复的视频。有一个有11种方法可以修复它。我尝试了所有不需要拆卸的。没有成功。最后一个视频是由bassguitarist1985制作的,标题为:HPofficejet4655打印机:黑屏无启动原因及修复。时长7分10秒。在3分44秒处,他开始拆卸打印机以移除逻辑板。我当时不想这么做。但他说上面有灰尘。哎呀!我有两只大毛狗,很少打扫灰尘。所以我在缝隙和电源线进入的地方喷了些加压空气。太好了!它又开始正常工作了。
这就是最后起作用的方法。欢迎与大家分享这个解决方案!如果你是YouTube会员,请帮我向bassguitarist1985道谢好吗?我不知道HP的礼仪规范。我应该接受你的最新评论作为解决方案吗?非常感谢你们的支持!
———请尝试以下方法:h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Errors-or-Lights-Stuck-Print-Jobs/need-to-know-error-code-oxb…请告诉我们是否有效。之前的用户没有回复。如果不行的话,尝试硬重置尽管你需要重新连接网络。请按照这个视频中的说明进行硬重置:www.youtube.com/watch?v=W49WuAXp4RQ
谢谢使用HP产品并在社区中发布。我是一名社区志愿者,不为HP工作。如果你觉得这个帖子有用,请点击“是”按钮。如果我帮助解决了你的问题,请将此标记为解决方案,这样其他人就能找到答案了。
———你好,BB。谢谢你的回复。30434链接带我去了以前尝试过的一个页面,laura719就是有问题的人,而gaya1239是回应者。那个页面还要求我开始一个对话,但我已经在一个对话中了。我会尽力坚持硬重置。无论如何我都保证会再回来的。也许需要一些时间,这是个新领域。希望我能有好消息。再次感谢你的帮助,尽管如此……
———那很快。视频让我去主屏幕,但我无法进入主屏幕,因为打印机完全无法启动。我已经过了保修期,所以不能打电话给HP。明天我会回来的。谢谢你试图帮助我,虽然如此……
———那个支持代理仍然活跃着。你可以尝试发送私信或者在这个帖子里提到硬重置没有用。如果你得到回复的话,请告诉我一声。谢谢你使用HP产品并在社区中发布。我是一名社区志愿者,不为HP工作。如果觉得这个帖子有用的话,请点击“是”按钮。如果帮助解决了你的问题,请将此标记为解决方案,这样其他人就能找到答案了……