HP2700e无法连接

我有一个2755e打印机，是用于工作的。我在野外工作，需要一个可以远程打印的东西。我可以通过wifi直接选项连接到打印机的wifi。现在出于某种原因，这不起作用了。我尝试连接到我的手机，但打印机看不到我的手机的热点网络。我尝试通过USB电缆连接，打印机显示出来了，但仍然无法打印。我一直在使用闪烁信封时出现错误。我查看了一下，似乎打印机需要连接到互联网才能使用即时墨水订阅，否则它将无法工作？这非常令人沮丧，因为我除了在按下打印机按钮组合时的各个设置表之外，无法打印任何东西，这些都无济于事。任何帮助都将不胜感激！已解决！前往解决方案
———你好，HP支持社区。感谢您提出您的问题，我将很高兴为您提供帮助。我理解这种困境一定很令人沮丧。听起来您正在遇到将HP 2755e打印机连接到您的设备的问题，这可能与即时墨水订阅要求有关。让我们尝试一些故障排除步骤，看看我们能否使它正常工作。故障排除步骤：检查打印机连接：确保打印机已开启并处于就绪状态。确保打印机在手机热点或Wi-Fi网络的范围内。重置打印机：关闭打印机，等待约10秒钟，然后重新打开。有时这可以解决连接问题。Wi-Fi Direct(打印机的Wi-Fi):尝试直接连接您的手机或计算机到打印机的Wi-Fi网络。查找名为类似“HP-Setup-2755”或类似的网络。如果需要密码，可能是默认密码，通常可以在打印机背面或底部找到标签上找到。USB连接：当通过USB连接时，请确保使用的是高质量的USB电缆。在通过USB连接时检查计算机是否识别了打印机。在计算机上安装所需的打印机驱动程序。移动打印(安卓/iOS):对于安卓，请确保已安装HP Smart应用程序。对于iOS,请确保已安装HP Smart应用程序或HP Smart for Desktop。打开应用程序并尝试添加打印机。它应该会指导您完成该过程。即时墨水需求：如果确实需要互联网连接才能使用即时墨水订阅，您可能需要进行设置。使用打印机上的控制面板(如果可能)将打印机连接到Wi-Fi。通过打印机菜单导航到Wi-Fi设置，输入您的Wi-Fi网络凭据。检查即时墨水订阅：如果您有即时墨水订阅，请确保它是活动的，并且打印机已连接到互联网。您可能需要访问HP即时墨水网站来管理您的帐户并检查打印机的状态。闪烁信封错误：闪烁信封错误可能指示队列中的打印作业有问题。尝试清除任何挂起的打印作业： 在打印机的控制面板上，导航到打印队列并取消任何挂起的任务。 在您的计算机或移动设备上检查打印队列并删除任何卡住的打印任务。 工厂重置(最后的手段):作为最后的手段，您可以在打印机上执行工厂重置。这将擦除所有设置，包括Wi-Fi网络，因此请做好准备重新设置。工厂重置的说明应可在打印机手册或HP支持网站上找到。其他提示：确保您的手机热点可见且未隐藏。有时手机默认隐藏其热点SSID。如果使用USB连接，请尝试在计算机上使用不同的USB端口。确保手机或计算机未连接到可能干扰打印机连接的任何VPN。希望这有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回复解决了您的问题，点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点头”，表示对帮助表示“谢谢”。Alden4HP支持。