更换了墨盒后，扫描仪现在无法正常工作。

扫描仪无法工作。手机应用程序显示它正忙。已解决！请转到解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很高兴能帮助你。我看到你在更换墨盒后，打印机无法扫描的问题。A)请按照以下步骤执行电源放电操作。1)取出墨盒2)从打印机和墙壁上拔掉电源线3)按住电源键15秒并松开，等待大约30秒。4)将电源线重新插入打印机和墙壁，确保打印机插在墙上而不是稳压器上。5)将墨盒重新插入打印机。取出墨盒\\u003e拔掉电源线\\u003e等待30秒\\u003e将电源线插回\\u003e插入墨盒B)重新启动连接到打印机的所有设备一次。C)请参考此链接上的步骤更新打印机固件，并告诉我是否解决了问题。如果问题已解决并且你觉得这个回复有帮助，请点击“是”。希望这对你有所帮助。保重，祝你有个愉快的一天Irwin6HP支持Irwin6如果你觉得这个帖子有帮助，可以点击“接受为解决方案”按钮告知他人。你也可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏！在原帖中查看解决方案。
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