当你尝试打印屏幕上显示的物品时,每页都会缺少一部分页面,就像有东西躺在扫描仪玻璃或打印纸上一样。解决方法!前往解决方案。
———你好,HP支持社区。我很乐意帮助你!
你能正常复制和扫描吗?请按照以下顺序执行以下任务。在每个任务之后使用打印机,以查看问题是否已解决。清洁打印头(HP智能应用程序)使用HP智能应用程序清洁打印头并修复许多打印质量问题,包括不正确的颜色、条纹和褪色的打印输出。将纯白色纸张装入托盘中。打开HP智能应用程序,然后单击打印机图像以打开设置和管理工具。在“工具”下,单击“打印质量工具”,然后选择“清洁打印头”或“清洁”。将显示一个“清洁打印头”消息,并打印测试页。
示例:检查测试页上的打印质量。如果打印质量令人满意,则完成故障排除。如果打印质量不可接受,请在HP智能应用程序中点击“是”,进行二级和三级清洁,这些清洁更彻底,需要额外几分钟才能完成。注意:堵塞严重的打印头可能需要另一个打印头清洁循环。再次清洁打印头之前至少等待30分钟。点击这里获取剩余步骤为了解决问题,请参考此文档并查看复制是否正常工作。更新固件。点击这里希望这能帮到你!如有进一步帮助,请随时与我联系。请将此帖子标记为“已接受的解决方案”,如果问题已解决并且您认为此回复有所帮助,请点击“是”。Elohi_NR