我尝试打印,但它从多页文档开始,打印了几页后暂停,然后从头开始(重新打印已经打印过的页面),然后暂停,再重复这个过程(从第一页开始)。问题解决了!请查看解决方案。
——— 你好,HP支持社区。感谢你提出问题,我会很高兴帮助你。我看到你的打印机出现了间歇性停止打印的问题。
A) 请按照以下步骤进行电源放电操作。
1. 取出墨盒
2. 从打印机和墙壁上拔掉电源线
3. 按住电源键15秒,然后松开电源键,等待约30秒。
4. 将电源线重新插回打印机和墙壁,确保打印机插在墙上而不是保险丝器上。
5. 将墨盒重新插入打印机。
B) 请参考此链接上的步骤更新打印机固件,并告诉我是否解决了问题。如果问题已解决且你觉得这个回复有帮助,请点击“是”。
希望这对你有所帮助。保重,祝你有个美好的一天。
Irwin6 HP支持
Irwin6 如果你觉得这个回复有帮助,可以点击“接受为解决方案”按钮告知其他人。你也可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏!