我的T-130打印机原本工作正常，开始打印任务后，突然停止，显示“打印机故障”和“打印机或墨水系统存在问题……”。我尝试了“关机然后再开机”，但无济于事。我尝试了拔掉电源线，然后重新插上再开机，依然无济于事。我卸下了卷筒，重新装上了卷筒，但没有任何效果。我取出并重新安装了墨盒……仍然无济于事。我甚至在没有墨水的情况下重启打印机，然后进行了一次插入操作……仍然无济于事。
当我尝试使用HP支持助手寻求帮助时，它检测到了我的打印机，包括序列号，但被告知它是无效的。我直接从标签上读出了序列号(检查了两遍)。惠普DesignJet实用软件也显示有这个序列号，且打印头可以正常工作。然而HP的工作人员就是不接受我的序列号，所以我甚至无法开始故障排除过程。这意味着我现在有一个非常重的哑铃。
编辑：我还对固件进行了更新，升级到最新版本。但仍然没有任何效果。
新的编辑：我设法连接到了内部网页，发现了一个“墨水传感器警告”，这可能指向了问题所在，但我无法获得任何虚拟帮助，因为它仍然拒绝接受我的序列号。我该怎么办？
解决方法：去解决方案。
———大多数情况下，这需要更换打印头…查看原始帖子中的解决方案
———大多数情况下，这需要更换打印头…
