升级到Windows 11后,我的现有Word文档没有按比例打印。我尝试了HP Smart App,尽管重新安装了软件等,但问题仍未得到解决。我的打印属性中没有缩放选项,正如某些“帮助”提示所说。如果有任何建议,请不胜感激。已解决!转到解决方案。
———嗨,来自HP支持社区。感谢您提出您的疑问,我将很高兴为您提供帮助。如果您的现有Word文档在升级到Windows 11并重新安装HP Smart App后仍无法按比例打印,以下是您可以尝试的一些步骤和建议:检查Word中的打印机设置:打开您的Word文档。转到文件\\u003e打印。在打印对话框中,确保选择了正确的打印机。单击“打印机属性”或“打印机首选项”(文字可能因打印机型号和驱动程序而异)。查找与缩放或缩放百分比相关的任何选项。确保缩放设置为100%或“实际大小”。更新打印机驱动程序:访问HP网站,下载与您的特定打印机型号兼容且适用于Windows 11的最新打印机驱动程序。安装更新后的驱动程序,然后再次尝试打印。通过控制面板调整打印机设置:按下Windows键+ R以打开运行对话框。输入control printers并按Enter键打开设备和打印机窗口。右键单击您的HP打印机并选择“打印首选项”。在此查找任何缩放选项,并确保它们设置正确。检查Windows设置:打开设置(按Windows键+ I)。转到设备\\u003e打印机和扫描仪。选择您的HP打印机,然后单击“管理”。检查此处可用的设置,包括纸张大小和缩放选项。使用不同的打印方法:除了直接从Word或HP Smart App打印外,还可以尝试使用Windows内置的打印功能: 打开您的Word文档。按Ctrl + P打开打印对话框。选择您的HP打印机并单击“打印选项”。根据需要调整设置,然后单击“打印”。更新Windows和Office:确保您的Windows 11和Microsoft Office应用程序已完全更新。有时,更新可能包括解决打印问题的修复程序。重置打印机首选项:如果一切皆失败,您可以尝试重置打印机首选项: 转到设置\\u003e设备\\u003e打印机和扫描仪。选择您的HP打印机,然后单击“删除设备”。重新添加打印机并使用默认设置进行设置。我希望这对您有所帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果问题已解决并且您觉得此回复有用,请点击“是”标记此帖为“已解决的方案”。Rachel571HP支持Rachel571
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