更改路由器密码后,我无法通过移动设备连接打印机。我尝试了各种方法,但仍未成功。
解决方案:
您好!感谢您的提问,我会很高兴帮助您。在更改路由器密码后,解决惠普ENVY 6020e打印机与移动设备之间的连接问题可能会有些棘手,但以下是您可以尝试的一些步骤。
1. 重启设备:关闭打印机和移动设备,然后在一分钟后重新打开。有时简单的重启可以解决连接问题。
2. 重新连接Wi-Fi:在打印机上,导航到设置菜单,查找Wi-Fi设置选项。按照提示重新连接打印机到您的Wi-Fi网络,并在提示时输入新密码。
3. 忘记旧网络:在移动设备上,进入Wi-Fi设置,忘记以前连接到打印机的旧Wi-Fi网络(带有旧密码的网络)。然后,使用新密码重新连接到Wi-Fi网络。
4. HP Smart App:如果您还没有下载HP Smart应用程序,请在移动设备上下载该应用程序。该应用程序可以帮助您无线设置和管理打印机。
5. 打印机固件更新:检查是否有可用的打印机固件更新。有时,更新打印机的固件可以解决连接问题。
6. 打印机重置:如果以上步骤都不起作用,请尝试将打印机重置为其出厂设置。请注意,这将擦除您在打印机上配置的任何自定义设置。
通过遵循这些步骤,您应该能够解决连接问题并让您的惠普ENVY 6020e打印机再次连接到移动设备。希望这对您有所帮助。保重,祝您度过美好的一天!如果您觉得我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”以表示感谢!
阿尔登4HP支持。
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