不确定我是否能用正确的方式描述这个问题。请看照片。无论我是从手机还是桌面打印,打印任务都是一样的。它出来像一张图片而且焦点不对。当我尝试打印PDF时,我得到的文档是一张图片。我尝试清洁打印头、对齐…所有的都正常。打印设置被设置为文档(适合页面或填满页面不会改变问题)。我以前从未遇到过任何HP打印机的问题。感谢你的帮助。已解决!转到解决方案。
———你好,HP支持社区。感谢你提出你的问题,我会很高兴地帮助你。听起来你的HP Smart Tank 7602在打印质量方面有问题,文本文档被打印成了图片。以下是你可以尝试解决此问题的步骤。检查打印机设置:确保你在手机和桌面上的打印设置都被设置为打印文档,而不是图片。再次确认你正在打印的文档类型设置正确。更新或重新安装驱动程序:确保你的桌面上有最新的打印机驱动程序安装。有时过时的驱动程序可能会导致意想不到的打印质量问题。你可以从HP网站下载最新的驱动程序。检查打印质量设置:进入打印机的设置并查找打印质量选项。确保它被设置为最高的文本打印质量,而不是照片或图像模式。执行打印头对准:既然你说你已经尝试过清洁打印头了,那么试试从打印机的维护菜单中执行打印头对准。检查固件更新:有时候,固件更新可以修复与打印相关的错误。检查一下你的打印机是否有可用的固件更新。测试不同文档格式:试着打印不同类型的文档,比如Word文件或纯文本文件,看看问题是否仍然存在。这可以帮助确定问题是否特定于PDF文件或影响所有文档类型。重置打印机:作为最后的手段,你可以尝试将打印机重置为其出厂设置。这有时可以解决无法解释的问题。在这样做之前,请确保备份任何重要的设置或配置。希望这有帮助。保重,祝你有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“赞赏”来表示“谢谢”!Alden4HP支持。查看原始帖子中的解决方案
———你好,HP支持社区。感谢你提出你的问题,我会很高兴地帮助你。听起来你的HP Smart Tank 7602在打印质量方面有问题,文本文档被打印成了图片。以下是你可以尝试解决此问题的步骤。检查打印机设置:确保你在手机和桌面上的打印设置都被设置为打印文档,而不是图片。再次确认你正在打印的文档类型设置正确。更新或重新安装驱动程序:确保你的桌面上有最新的打印机驱动程序安装。有时过时的驱动程序可能会导致意想不到的打印质量问题。你可以从HP网站下载最新的驱动程序。检查打印质量设置:进入打印机的设置并查找打印质量选项。确保它被设置为最高的文本打印质量,而不是照片或图像模式。执行打印头对准:既然你说你已经尝试过清洁打印头了,那么试试从打印机的维护菜单中执行打印头对准。检查固件更新:有时候,固件更新可以修复与打印相关的错误。检查一下你的打印机是否有可用的固件更新。测试不同文档格式:试着打印不同类型的文档,比如Word文件或纯文本文件,看看问题是否仍然存在。这可以帮助确定问题是否特定于PDF文件或影响所有文档类型。重置打印机:作为最后的手段,你可以尝试将打印机重置为其出厂设置。这有时可以解决无法解释的问题。在这样做之前,请确保备份任何重要的设置或配置。希望这有帮助。保重,祝你有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“赞赏”来表示“谢谢”!Alden4HP支持。
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