替换打印机墨盒

替换打印机墨盒

我用官方的HP 61XL墨盒替换了我的HP OfficeJet 5252打印机上的墨盒,但打印机上出现了一条消息:“指示的墨盒被阻塞,因为它们包含非HP电路。请更换以继续打印。更多信息请访问www.hp.com/learn/ds。”这些确实是HP原装墨盒。我该怎么办?

解决方法:

———嗨,HP支持社区。感谢您提出问题,我会很高兴帮助您。如果您的HP打印机无法识别正品HP墨盒,并出现关于非HP电路的错误消息,您可以尝试以下步骤来解决问题。

1. 重启打印机:有时,简单地重启打印机可以帮助它正确识别新墨盒。
2. 验证墨盒:请仔细检查您已安装正确的墨盒型号(HP 61XL)并且它是正品。伪劣墨盒有时会导致此问题。
3. 清洁墨盒触点:关闭打印机并取出墨盒。使用浸湿了蒸馏水的无纺布轻轻擦拭墨盒和打印机内部的电气触点。让它们完全干燥后,重新插入墨盒并打开打印机。
4. 更新打印机固件:过时的固件有时会导致墨盒识别问题。请检查您的HP OfficeJet 5252打印机是否有可用的固件更新,并进行安装。

希望这对您有所帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。在右下角点击“赞赏/点赞”以表示对帮助的“谢谢!”Alden4HP支持。