我的所有灯都在我的HP 6000上,我已经卸载、重新安装、重新设置了Wi-Fi,检查了墨盒运行诊断,什么都没有……什么都不起作用。救命!哈哈解决了!去解决方案。
———嗨,欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的问题,我会很高兴地帮助您。我知道您已经经历了很多排除故障的步骤!让我们一起看看我们能否解决这个问题。您可以尝试以下更多步骤:电源循环:关闭打印机,从电源插座拔下它,等待大约1-2分钟。然后再插上并再次打开。有时简单的电源循环可以解决问题。重置打印机:许多打印机在设置菜单中都有重置选项。尝试将打印机重置为默认设置,看看是否有所帮助。检查卡纸:有时,即使是打印机内部卡住的一小片纸也会导致所有灯都亮起。小心打开打印机并检查是否有任何卡纸或碎屑。检查固件更新:确保您的打印机安装了最新的固件。有时,更新固件可以解决各种问题。更新HP打印机上的固件参考此文档:HP ENVY 6000一体式打印机系列HP DeskJet, ENVY 6000, 6400 – 闪烁的灯光和错误代码我希望这有帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果您觉得我的帖子解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这样可以帮助其他人找到解决方案。保重,祝您有个美好的一天。 Gaya1239 – HP支持。查看原始帖子中的解决方案
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