下午,我成功地从我的iPad直接将一些3”x5”的卡片(轻型卡纸)打印到Tango上。我是通过在打印时选择3”x5”选项来实现这一点的。两个小时后,当我去打印的时候,3”x5”选项没有出现。唯一出现的选择是小照片纸。当我通过HP Smart app进行操作时,它只出现了A4、信封和另一个较大尺寸的选项。我在托盘和纸张设置中进行了更改,但仍然无法使用。我该如何解决这个问题呢?谢谢!
已解决!
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———你好,HP支持社区。感谢你提出的问题,我会很高兴帮助你。听起来你在使用HP Tango x打印机时遇到了纸张尺寸选项在从iPad打印或通过HP Smart app打印时未按预期显示的问题。你可以尝试以下故障排除步骤来解决问题。重启打印机:有时,简单地重启打印机可以解决临时故障。关闭打印机,等待几秒钟,然后再打开。检查打印机设置:确保纸张托盘已正确设置为3”x5”纸张。打开托盘并调整纸张引导器以安全地适应较小的纸张尺寸。验证应用程序设置:如果你是通过HP Smart app打印,请双击应用程序内的设置,以确保选择了正确的纸张尺寸(3”x5”)。有时,应用程序可能会默认选择不同的纸张尺寸。更新打印机固件:确保你的打印机固件是最新的。你通常可以通过HP Smart app或访问HP支持网站来检查固件更新。检查打印机兼容性:确认HP Tango x打印机是否与3”x5”纸张尺寸兼容。有些打印机可能对支持的纸张尺寸有限制。重新安装打印机驱动程序:如果你是从计算机打印,请尝试重新安装打印机驱动程序,以确保它已正确配置以支持3”x5”纸张尺寸。重置打印机首选项:在某些情况下,将打印机首选项重置为默认设置可以帮助解决纸张尺寸选择问题。请参阅打印机的用户手册,了解如何重置首选项。通过遵循这些步骤,你应该能够解决HP Tango x打印机上的纸张尺寸选项问题。希望这对你有所帮助。保重,祝你有个美好的一天。如果觉得我的回复解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞赏”表示“谢谢”!Alden4HP支持。
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