去年年底更换了粉盒,打印了几张东西后,打印机闲置了几个月,现在无法打印。尝试摇晃粉盒,把粉末撒得到处都是,但仍然只有空白页出现。已解决!请查看解决方案。
———你好,HP支持社区。感谢你提出问题,我很乐意帮助你。看起来你的HP激光打印机在空闲一段时间后打印出现问题,尽管最近更换了粉盒。以下是一些解决问题的步骤:检查粉盒安装:确保粉盒正确安装。有时,如果盒未正确安装,可能会导致打印问题。取出粉盒并重新牢固地放入打印机。清洁打印机:灰尘和碎屑可能会在打印机内部积累,特别是如果它已经闲置了很长时间。使用压缩空气或软刷仔细清洁打印机内部,包括粉盒区域、纸张路径和滚筒。检查粉盒:尽管你最近更换了粉盒,但有可能是盒有问题或干枯,特别是如果它已经闲置了几个月。考虑用新的粉盒替换看看是否解决了问题。执行打印机维护:一些HP激光打印机具有内置的维护程序,可以帮助解决打印问题。查看打印机手册或设置菜单中的选项,如“清洁印头”或“校准打印机”,并按照屏幕上的说明操作。更新打印机固件:确保你的打印机固件是最新的。有时,固件更新可以解决已知问题并提高打印机性能。查看HP网站上是否有适用于你的打印机型号的可用固件更新,如果需要,请进行安装。希望这对你有帮助。保重,祝你有个美好的一天。如果问题已解决并且你觉得这个回复很有帮助,请点击“接受方案”。Rachel571HP支持Rachel571