HP Envy Photo 7855打印机之前工作正常，大约两周前开始手动双面打印。这可能是因为某些更新弄乱了设置。尝试了所有可能的方法，所以驱动程序都是最新的，HP Print \\u0026 Scan Doctor也显示一切正常。然而，打印机选项对话框现在不同了，除了手动双面打印之外，没有任何其他选项。这非常令人恼火和愚蠢。如果有人有明确的解决方法，请告知。如果我不能解决，一旦墨盒用完，这款打印机将被回收/捐赠，并更换为非HP的其他可用设备。已解决！请查看解决方案。
——— 你好 HP 支持社区！
A) 打印机设置 Duplexer:在Windows中搜索“设备”，然后点击结果中的“设备和打印机”控制面板设置。右键单击您的打印机型号图标，然后单击“设备设置”选项卡。安装可选项\\u0026gt; Duplexer:已安装如果没有，将其更改为已安装。B) 自动双面 Duplex 附件：进入“控制面板”\\u003e “设备和打印机”。右键单击打印机图标，然后单击“打印机属性”。单击“设备设置”选项卡。将“自动双面 Duplex 附件”设置为已安装，然后单击“确定”以保存更改。现在应该可以启用自动双面打印了。请参阅此处的信息：support.hp.com/us-en/document/ish_2486497-2193233-16如果以上方法都无法解决问题，请仅下载A) 全功能软件和驱动程序以及B) HP扫描OCR附加软件。卸载HP打印机软件，然后从您的设备列表中删除打印机。请注意：打印机不得通过电缆或WiFi连接到系统！重启电脑关闭所有程序打开“运行”命令(按“Windows键+ R”组合键),然后转到文件夹下载\\u003e双击EXE文件(例如，A)Full_Webpack-51.10.6100-SJ0001_Full_Webpack.exe (411.2 MB)。安装成功后，请……重启电脑关闭所有程序打开“运行”命令(按“Windows键+ R”组合键),然后转到文件夹下载\\u003e双击EXE文件(例如，B)Win7plus-1.0.1020-HPOCR_Win7plus.exe (224.8 MB)。安装成功后，请……重启电脑现在安装已完成。请准确记录错误信息，更好的方法是截屏并上传。希望系统现在能正常工作。
此致
敬礼
Andr-1611如果我的帖子解决了您的问题，请标记此帖为“已接受的解决方案”。或者点击“是”按钮回复表示响应是有帮助的，或者说“谢谢”。我不是HP的员工，我是在这里做志愿者的。通过私人消息(PM)的询问无法回答。
