打印机昨晚还在工作,但今天早上我去打印时,屏幕上一片空白,所有图标的灯光都在显示器周围亮着。我把它关了一小时,然后再开机时,它发出了正常启动的声音,但HP标志从未出现在显示器上,我只看到了这些灯光。天哪,这是第二个有问题的HP打印机,第一个是我的绘图仪,现在是激光打印机。帮忙吗?我找不到故障排除手册。
已解决!前往解决方案。
———我试过了,但没有用。然后我更换了CF224-60001格式化板,一切都好了;感谢您的帮助和回复。在原始帖子中查看解决方案
———嗨,HP支持社区。我很乐意帮助您!我知道您遇到了打印机无法开机的问题。这可能是硬件/或电源问题。请确保打印机连接到主墙上的插座。我建议您进行硬重置(1)如果打印机还没有打开,请打开它。(2)在继续之前等待打印机处于空闲状态和静音状态(取出墨盒)(3)在打印机打开的情况下,从打印机后面断开电源线。(4)从墙上插座拔下电源线。(5)至少等待60秒。(6)将电源线重新插入墙上插座。注意:HP建议将打印机电源线直接连接到墙上插座。(7)将电源线重新连接到打印机后面。(8)如果打印机没有自动打开,请打开它。打印机可能会经历预热期。打印机灯可能会闪烁,并且车架可能会移动。等待预热期结束,您的打印机处于空闲状态和静音状态后才能继续操作。如果问题仍然存在,我建议您联系电话支持以获取服务选项。请随时告知我是否需要进一步的帮助。如果问题已解决并且您认为此回复有所帮助,请点击“是”。Elohi_NR
———我试过了,但没有用。然后我更换了CF224-60001格式化板,一切都好了;感谢您的帮助和回复。
———很高兴知道问题已经解决了。我也感谢您的时间和耐心。将来有任何问题都可以向我提问。很高兴能为您提供帮助。祝您一天愉快!Elohi_NR