打印机打印空白纸。

打印机打印空白纸。

你好,我尝试从惠普智能应用以及通过打印机平板从打印机上复制打印,但是我的打印机无法打印任何内容,只能吐出空白纸张。我已经尝试过打印头对齐、擦拭清洁和打印头清洁。到目前为止,一切都没有起作用。如果有任何建议,将不胜感激。我怀疑这可能是硬件问题。

解决方案:请参阅原始帖子中的解决方案。

感谢回复,但在您回复之前,我已经尝试过所有这些步骤。无论如何,都没有用。所以,最后我更换了墨盒,它又开始打印了。

原始帖子中的解决方案:

您好,感谢您向HP支持社区提问。我会很高兴为您提供帮助。我看到您的打印机出现了打印空白页的问题。请按照以下步骤解决问题。
A) 执行电源放电操作。
1) 取出墨盒
2) 将打印机的电源线从插座上拔下
3) 按住电源键15秒,然后松开电源键,等待大约30秒。
4) 将电源线重新插回打印机和插座,确保打印机插在插座上而不是稳压器上。
5) 将墨盒重新插入打印机。
B) 请参考此链接上的步骤更新打印机固件,并告诉我是否解决了问题。
C) 如果问题仍然存在,请参考此链接上的步骤进一步排查问题。如果问题已解决,请将此帖子标记为“已接受的解决方案”,如果您觉得这个回复很有帮助,请点击“是”。希望这对您有所帮助。祝您度过美好的一天!

Irwin6 HP支持
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