我有一个OfficeJet Pro 8630。过去，当我在纸张上看到红线时，我会清洁玻璃和盖子，问题就会消失。现在我发现自己不得不经常清洁机器。有没有永久性的解决办法来去除红线？
解决方案：
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———嗨，HP支持社区。
我很乐意帮助你！
我明白你在纸上的红线上遇到了问题。
这种情况在复印时也发生吗？从进纸器也发生吗？用喷了玻璃清洁剂的柔软、无绒毛的布清洁扫描仪玻璃和扫描仪盖子的底部。关闭打印机，然后断开电源线。提起扫描仪盖子。用喷了玻璃清洁剂的柔软、无绒毛的布擦拭扫描仪玻璃、玻璃条(如果有的话)、扫描仪盖子底部的白色背衬和盖子下方的白色条(如果有的话),直到干净、干燥且无划痕。
注意：为了保护内部打印机部件，不要直接在玻璃或盖子的底部上喷清洁剂。
图：清洁扫描仪玻璃和盖子，以及任何玻璃或白色条(如果有的话)
白色扫描仪盖子背衬
白色ADF扫描仪盖子条(如果有的话)
玻璃ADF扫描仪条(如果有的话)
主扫描仪玻璃
重新连接电源线，打开打印机，然后完全关闭扫描仪盖子。加载原始文档或照片，然后尝试扫描。确保原始文档或照片状况良好，没有撕裂、折痕、褶皱、订书钉或胶带。
请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果问题已解决并且您觉得这个回复有用，请点击“是”。
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