你好,我刚买了一台HP5101打印机,但无法打印对齐页。我已经填充了墨盒(黑色、蓝色、品红色和黄色)。在小窗口中有一个闪烁的图标,似乎表示颜色墨水量不足。但是我刚刚加了新鲜的墨水。我错过了什么?我该如何解决这个问题?我确实听到了打印头来回移动并从打印机发出哔哔声,以及橙色的闪烁感叹号和无法打印测试页。
解决方案:请查看解决方案。
———你好,Rachel,谢谢你的回复。我很感激你花时间回复。然而,我几天前提交了这个问题。没有及时收到回复让我感到非常沮丧。最后,我自己找到了解决方案才让新打印机正常打印(在其他人遇到类似问题后找到的解决方案)。
问题1:尽管我刚刚填充了四个墨盒,打印机仍然抱怨墨水量不足。
解决方案:我只填充了每个颜色墨盒的一半,因为我不经常打印,担心它们会干掉。然而,打印机似乎不喜欢这种做法。一旦我将颜色墨盒完全填满到顶部,打印机就停止抱怨墨水量不足的问题。
问题2:打印机无法打印测试页。屏幕只是显示一个旋转的圆圈。
解决方案:原来在HP Smart应用程序屏幕后面的另一个弹出屏幕要求重新输入Wi-Fi密码。一旦我这样做了,测试页就可以打印了。
问题3\\u00264:在成功打印测试页后,打印机出现了错误代码“00”,并且不停地发出哔哔声。这个“00”错误代码与打印头有关。但是当我打开前面板上的盖子时,打印机头部滑架总是停在打印机的左侧(问题4)。
解决方案:要访问打印机头部滑架,请在滑架穿过打印机中间移动时打开前面板,然后拔掉打印机电源线。这是一个笨拙的解决方案,但令人惊讶的是滑架不会自动停在中间或有按钮可以按下使其移动到中间。一旦我能够进入打印机头部墨盒,我就取出并重新插入它们以确保它们正确安装到位。完成这些操作后,重新插上打印机电源并关闭前面板,打印机停止哔哔声并且错误代码消失了。打印机终于可以正常打印了。