当打印一份长文档时,我的惠普Deskjet 2755e用完了纸。我把更多的纸放进托盘,打印机又开始从剩下的地方打印。纸又用完了,我又加了些。这次,打印机在按下“停止”按钮之前(按钮是一个黑色的圆圈里的红色的“X”)先开始了封面页和第一页的打印。在我的笔记本电脑上,我点击了打印图标,在有一个选择“偶数”、“奇数”或“自定义”的空间的地方,我选择了“自定义”,然后输入了我想要打印的页码,即59-116。然而,打印机又重新开始了封面页和第一页的打印。又一次,我按下了停止按钮,并再次经历了整个过程,但结果仍然是一样的。我应该怎样打印指定的页面,同时考虑到这份文档是下载的PDF文件?
解决方案!
———嗨,HP支持社区。感谢您提出的问题,我会很高兴地帮助您。听起来打印机没有正确地从您的笔记本电脑接收到页码范围指令。以下是一些您可以采取的故障排除步骤,以潜在地解决该问题。检查打印机设置:确保您笔记本电脑上的打印机设置已正确配置以打印指定的页码范围。确保在发送打印作业之前保存并应用页码范围设置。PDF设置:有些PDF查看器有自己的打印设置,可能会覆盖您笔记本电脑上的设置。当您打开PDF文档时,请检查PDF查看器中的打印设置,以确保它设置为打印指定的页码范围。打印机驱动程序更新:确保您的打印机驱动程序是最新的。有时过时的驱动程序可能会导致笔记本电脑和打印机之间的通信问题,从而导致意外的打印行为。打印预览:在将打印作业发送给打印机之前,使用打印预览选项确认选择了正确的页码范围。这有助于识别所选范围与发送给打印机的内容之间的任何差异。按图像打印:在某些情况下,由于格式问题,复杂的PDF文档可能无法正确打印。如果您的打印机允许这样做,请尝试将PDF文档作为图像打印。这有时可以解决与格式相关的打印问题。重置打印机:如果上述步骤都不起作用,请尝试将打印机重置为其出厂设置。这有时可以解决导致打印问题的软件相关问题。通过遵循这些步骤,您应该能够解决打印机未按照您从笔记本电脑指定的页码范围打印的问题。希望这有所帮助。保重,祝您一天愉快。如果您认为我的回复解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”来表示对帮助的感谢!Alden4HP支持。