我的HP OfficeJet Pro 9015e一体打印机运行得很好,事实上我非常满意。但最近我不得不安装新墨盒,现在我的黑色墨盒不能正常工作。它要么漏墨,要么渍墨。我使用打印机选项清洁了喷头(好几次),但黑色仍然斑驳。而且每次打印错误时,我都会被收费。每次通过清洁器打印时,我都会被收费。请帮助解决这个问题!
已解决!进入解决方案。
———嗨,HP支持社区。感谢您提出问题,我很高兴能帮助您。听到您的HP OfficeJet Pro 9015e有问题,我很抱歉。以下是一些步骤,可以帮助解决黑色墨盒问题。检查墨盒:确保黑色墨盒正确安装,没有损坏或干枯。有时,新的墨盒可能是有瑕疵的。喷头清洁:您提到已经运行了多次喷头清洁过程。确保您使用的是“深度清洁”选项(如果有),因为它可能更有效。对齐:转到打印机设置中,执行喷头对齐。错位可能导致打印问题。纸张类型:确保您为您的打印机使用了正确的纸张类型。有时,使用错误的纸张可能会影响打印质量。软件更新:确保您的打印机固件和驱动程序是最新的。有时,更新可以修复与打印质量相关的错误。检查墨渍:如果出现墨渍,可能是由于墨水没有干燥好。检查纸张类型,并确保它与您的打印机兼容。检查喷头:仔细检查喷头是否有可见的堵塞或残留物。如有必要,您可以用无纺布和蒸馏水轻轻擦拭它。用不同的墨盒测试:如果您有另一个黑色墨盒,请尝试更换它,看看问题是否仍然存在。这可以帮助确定问题是否与墨盒本身有关。希望这对您有所帮助。保重,祝你有个美好的一天。如果您认为我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“赞”或“点头”,表示感谢!Alden4HP支持。